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envios y devoluciones

1 - Sobre el envío de pedidos

La entrega de los pedidos tiene un plazo máximo de 3 días laborables, por mensajería y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra. Ofrecemos gastos de envío gratis para las compras superiores a 100€. Para el resto de pedidos: coste de envío 6€ en península y 7€ en baleares.
El retraso en la entrega por motivos ajenos a Tu Modista no supone anulación del pedido ni indemnización. Existe la opción de recogida en tienda sin coste alguno.
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el albarán de entrega.

2 - Políticas de devoluciones y anulaciones

Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo de 14 días desde la fecha de recepción, para devolver la mercancía. La devolución deberá ser comunicada vía email: modimanuika@hotmail.com
La devolución debe ser en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. En un plazo máximo de 7 días a la recepción de la devolución, Tu Modista se compromete al reembolso del producto, descontando gastos de envío.
Tu Modista se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de producto defectuoso o error en el pedido.

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